Applicable à:
- Windows XP
- Windows Vista

Symptôme:
- Le menu contextuel (clique droit sur le bureau de Windows) présente des entrées non voulues

Cause:
- Un/des logiciel(s) a enregistré une ou plusieurs extensions dans le shell

Résolution:
- Regarder dans les options de chaque logiciel s'il existe un moyen de supprimer cette entrée
- Si cela n'existe pas, voir les clés de registre au niveau de: "HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\shell\"
- Utiliser le logiciel gratuit ShellExView (http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html)